在日常办公中,客户管理混乱、日程安排冲突等问题常常让企业员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让办公效率大幅提升。下面为您分享几个超实用的企业微信技巧,助您在工作中快人一步:

技巧1:高效客户管理

适用场景:当您需要快速添加客户、分类管理客户时,企业微信客户管理技巧就能发挥大作用。

操作路径:点击通讯录>添加客户>可通过多种方式添加,添加后可在客户标签中进行分类管理。

效果实测:以往添加客户,由于流程繁琐,可能需要花费几分钟的时间。而使用企业微信的这种添加方式后,添加客户时间从原来的几分钟缩短到几十秒。并且,客户分类管理后查找更便捷,大大提高了工作效率。

技巧2:智能日程安排

颠覆认知:很多人习惯用传统日历记录日程,其实企业微信日程功能更强大。传统日历往往只能简单记录时间和事项,而企业微信的日程安排方法能带来更多便利。

原理剖析:企业微信的日程支持共享、提醒等功能,可与团队成员同步日程安排,避免冲突。例如,在项目管理中,如果团队成员各自用传统日历记录日程,很容易出现日程冲突的情况,导致工作安排混乱。而使用企业微信日程,大家可以实时看到彼此的日程安排,提前协调,避免冲突。

技巧3:智能表格助力项目与业务管理

在项目管理方面,企业常常面临项目进展不清晰、成员工作分配不明确等问题。企业微信的智能表格就能解决这些痛点。

多视图清晰展示项目进展。可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务数据管理上,业务数据分散、难以直观呈现也是常见问题。智能表格的仪表盘实时呈现业务数据,业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。

对于客户服务场景,客户信息管理混乱、跟进不及时是企业的困扰。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

另外,智能表格还支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如在电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;制造业巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。而且,智能表格丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

技巧4:邮件功能提升办公沟通效率

在办公沟通中,邮件撰写效率低、沟通不顺畅是常见问题。企业微信的邮件功能则能有效解决这些问题。

使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件还能与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

结论:掌握这些企业微信技巧,能有效提升办公效率,让工作更轻松。无论是客户管理、日程安排,还是项目管理、办公沟通,企业微信的这些智能功能应用都能帮助企业解决实际问题,提高工作质量。

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