在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。企业沟通时信息不及时、员工查找不便,服务客户时管理难、触达难等问题层出不穷。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信提供了熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它有着和微信一样易用的特点,操作简单,员工容易上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,避免重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排,及时跟进未读成员,确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,传统的查找方式效率低下,而企业微信的企业通讯录能让员工快速找到所需同事,节省时间。

企业微信还实现了全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息,利用快捷回复及时解答客户常见问题。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像一些社区团购企业,通过这些工具可以有效管理客户群,避免群内混乱,提高运营效率。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息,吸引客户消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的支持。它基于企业微信的功能,进一步优化了企业的使用体验。在服务超过160家500强企业的过程中,积累了丰富的经验,能根据不同企业的需求,提供个性化的解决方案。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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