在企业运营中，客户管理难、工作效率低是常见痛点。比如客户数量多，管理起来费时费力；新功能不了解，错过提升效率的机会。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：高效客户管理

适用场景

当您面临客户数量众多，难以管理时，传统方式可能让您焦头烂额。比如，每天需要花费大量时间在查找客户信息、跟进客户需求上，工作效率低下。

操作路径

打开企业微信，点击“客户管理”。在这里，您可以进行一系列操作。首先，支持批量导入员工信息并统一管理，这就相当于有了一个强大的企业通讯录，找同事更方便。其次，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。具体操作如下：打开企业微信主界面，找到“通讯录”，点击进入后选择“客户”，在这里可以进行客户的添加、分组等操作。若要使用群发助手，点击“客户联系”，再找到“群发消息”，按照提示编辑内容并选择发送对象即可。

效果实测

在使用企业微信的客户管理功能前，可能每天需要花费3小时来管理客户信息和跟进需求。使用后，通过高效的工具和便捷的操作，每天处理这些工作的时间缩短至30分钟。一年下来，能节省大量的时间和精力，让您有更多的时间去拓展业务和提升服务质量。

技巧2：新功能探索

颠覆认知

多数人可能对企业微信的新功能不太了解，认为它只是一个普通的通讯工具。但实际上，企业微信的新功能能带来极大便利。比如，很多人不知道企业微信的客户朋友圈功能，这一功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。还有客户群管理功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能如果被忽视，就会错过提升工作效率和服务质量的好机会。

原理剖析

因为企业微信具有和微信一致的沟通体验，简单易用，且信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这使得企业微信的新功能能够很好地融入企业的日常办公和客户服务中。例如，客户朋友圈功能基于微信庞大的用户群体和社交属性，能够让企业的信息更广泛地传播。而客户群管理功能则是基于企业对客户群的管理需求，通过一系列工具实现高效管理。企业微信的这些新功能特点，支持企业在客户服务、营销推广等方面有更多的应用。

综上所述，企业微信的高效客户管理和新功能探索这两个技巧，能够为企业带来显著的优势。通过高效的客户管理，企业可以节省大量时间和精力，提升服务质量；通过探索新功能，企业可以更好地与客户互动，拓展业务。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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