企业在办公沟通和客户服务方面常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用。在企业办公沟通场景中，员工日常使用企业微信沟通工作十分便捷。比如，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这就解决了传统企业找人难的问题。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，实现高效沟通，大大提升了沟通效率。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，做到了信息沉淀，方便随时查阅历史信息。

企业为何需要使用企业微信呢？从数据来看，使用企业微信后，企业沟通效率大幅提升。有数据显示，某企业使用企业微信后，内部沟通时间平均缩短了30%。在客户服务方面，企业微信也表现出色。通过消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，使得客户服务满意度显著提高。据调查，使用企业微信进行客户服务的企业，客户服务满意度平均提升了20%。

企业微信还集成了多款效率工具和办公应用。文档可邀请同事、微信客户、上下游加入共同编辑查阅；会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的体验，还集成了多种功能；邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，加强了与其他功能的联动；日程可邀请多方参与；微盘提供企业可管理的文件共享空间；OA应用预设了多种灵活易用的功能。此外，企业微信具有开放能力，不同行业可根据自身需求开放相应接口能力，提升办公效率和管理能力。

总之，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它在企业办公沟通、客户服务、企业内部管理等方面都发挥着重要作用。企业合理运用企业微信，能有效提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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