在日常办公中，你是否常常为繁琐的日程安排、低效的客户服务、重要消息被淹没、复杂的审批流程以及汇报工作的耗时等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中藏着许多实用功能，能帮我们高效办公、更好服务客户。今天就分享5个企业微信实用技巧，助力办公协作、客户服务等场景效率提升。重点推荐第3条，能为您节省不少时间。

技巧1：巧用日程管理提升办公安排效率

在企业日常办公里，安排工作会议、项目跟进等日程是常见且重要的任务。以往，人们往往需要花费大量时间手动记录日程，再逐个与参与人沟通，整个过程繁琐且效率低下。比如，曾经安排一次会议，从记录时间、地点、参与人员，到与每个人确认，大约需要10分钟。

其实，企业微信日程管理功能能极大提升日程安排效率。具体操作路径为：打开企业微信→点击下方“日程”→点击“新建日程”→填写日程主题、时间、参与人等信息→点击“完成”。通过这样的操作，现在只需3分钟就能完成日程的创建与通知，大大节省了时间和精力。

技巧2：利用客户联系功能精准服务客户

很多企业在与客户沟通时，只是简单添加客户微信，没有充分挖掘企业微信客户联系功能的潜力。大部分企业仅仅将客户微信添加到通讯录，没有对客户进行有效的分类和管理，导致无法针对不同客户提供个性化服务，客户满意度和忠诚度难以提升。

实际上，企业微信的客户联系功能支持对客户添加多种属性标签，方便后续按照不同维度对客户进行筛选、精准服务。企业可以根据客户购买产品类型、消费频次等标签，对客户进行分类管理。例如，对于购买高价值产品且消费频次高的客户，可以为其提供专属的优惠活动和优质的售后服务；对于新客户，可以推送新用户专享福利，吸引他们再次消费。通过这种方式，企业能够向客户推送个性化信息，提高客户的满意度和忠诚度。

技巧3：群聊一键提醒确保重要消息不遗漏

在工作群里，重要通知、紧急任务等消息常常因为群消息过多而被淹没，导致成员不能及时看到重要信息，影响工作效率。比如，以前发布重要通知后，成员处理工作的响应时间平均需要半天。

企业微信群聊提醒功能可以解决这个问题。在群聊中发送消息时，点击“提醒”，选择需要提醒的成员，再点击“完成”即可。使用该功能后，成员能及时看到重要信息，处理工作的响应时间从平均半天缩短到1小时以内。

技巧4：审批流程自定义简化工作流程

不少人觉得企业微信审批流程繁琐，其实是没有发现审批流程自定义的功能。很多企业在使用企业微信审批功能时，没有根据自身实际情况进行调整，导致审批流程与企业业务不匹配，增加了不必要的环节和时间成本。

企业微信的审批功能提供了自定义模板设置，支持添加不同审批节点、设置审批人等，能够贴合企业多样化的审批场景。企业可以根据自身的业务流程和管理需求，自定义审批流程。例如，对于一些简单的请假申请，可以设置一级审批；对于涉及金额较大的费用报销，设置多级审批，确保审批的严谨性。通过自定义审批流程，能够简化工作流程，提高工作效率。

技巧5：使用汇报功能及时反馈工作进展

定期向上级汇报工作成果、项目进度是企业日常管理中的重要环节。以往，人们常用邮件汇报工作，需要花费大量时间编辑格式、整理内容，效率较低。比如，用邮件汇报一次工作大约需要30分钟。

企业微信汇报功能则更加便捷。操作路径为：点击下方“工作台”→找到“汇报”应用→选择汇报类型（日报、周报等）→填写汇报内容→点击“提交”。现在，在企业微信汇报工作，10分钟即可完成，大大提高了工作汇报的效率。

通过这5个企业微信实用技巧，无论是办公协作还是客户服务等场景，都能有效提升效率，让工作更加轻松高效。企业若能充分利用这些技巧，将在提升工作效率的同时，实现企业的高效发展。

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