企业在日常运营中，常常面临沟通不畅、管理困难等问题。比如，企业内部信息传递不及时，导致工作效率低下；与客户沟通缺乏有效工具，难以提供优质服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它以“通信”为核心，不断叠加企业管理基础功能。在企业内部，同事之间的沟通交流至关重要。使用企业微信，能带来和微信一致的沟通体验，简单易用。比如，不同部门之间需要协作完成一个项目，通过企业微信的群聊功能，成员可以及时交流想法、共享资料。而且，企业微信支持多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。即便更换设备，也能随时查看之前的聊天记录，不用担心信息丢失。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这大大提高了企业内部的沟通效率，对于提升团队协作效果显著。

那么，企业为什么要使用企业微信呢？从提升沟通效率角度来看，企业微信的高效沟通功能表现出色。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在工作中非常实用。例如，领导安排一项紧急任务，通过企业微信发送消息，能及时了解员工是否收到并阅读，避免因信息传达不及时而耽误工作。

从客户服务角度看，企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了强大支持。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在零售行业，企业微信的消息互通功能为商家与顾客的沟通提供了极大便利。商家可以及时了解顾客需求，提供个性化的推荐和服务。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，实现高效的客户联系。在餐饮行业，企业可以利用群发助手，向客户推送新品信息、优惠活动等，吸引客户到店消费。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效的客户群管理。在教育行业，老师可以通过企业微信的客户群管理功能，创建班级群，及时发布作业、通知等信息，同时管理群内秩序，确保信息的有效传达。

企业微信的客户朋友圈功能也十分强大。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在金融行业，银行可以通过客户朋友圈，向客户推送理财产品信息、市场动态等，增强与客户的互动和信任。

许多行业都从企业微信中受益。例如，西贝莜面村利用企业微信与顾客保持密切联系，提供优质服务，提升了顾客满意度；深圳明德实验学校通过企业微信实现了学校内部的高效沟通和家校互动，提高了教学管理效率。

总之，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它具有与微信一致的沟通体验、信息沉淀、高效沟通等功能，还能全方位连接微信，在消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等方面助力企业更好地服务客户。对于企业来说，它是提升沟通效率、优化客户服务、实现高效管理的得力助手。企业不妨尝试使用企业微信，借助其强大功能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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