在企业日常运营中,沟通管理难题频出,像员工沟通效率低、客户服务不及时、客户管理混乱等,严重影响企业发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。在日常办公里,很多企业存在员工沟通不顺畅的问题。传统沟通方式下,信息易遗漏,工作进度受影响。而企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能上手。并且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工随时随地都能获取信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,项目负责人安排任务后,能及时知道成员是否收到并阅读,避免任务延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业能快速将新员工信息录入系统,员工查找同事时,通过通讯录能迅速定位,节省时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。当下,企业拓展客户、服务客户面临诸多挑战。传统营销方式效果不佳,客户服务效率低。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可利用这一功能,将客户聚集到一起,进行集中服务和营销。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以销售团队为例,使用群发助手能快速向客户推送产品信息,聊天工具栏和快捷回复可提高回复客户的速度和准确性。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这能保证客户群的秩序和质量,避免群内混乱,提升客户体验。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业通过发布有吸引力的内容,能吸引客户关注,促进产品销售。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。不同行业有不同的需求和痛点。在零售行业,企业需要快速响应客户咨询,促进商品销售。企业微信的消息互通、客户联系等功能,能帮助零售企业更好地服务客户,提高客户满意度和忠诚度。教育行业则关注学生和家长的沟通,企业微信的沟通功能和客户群管理功能,能让学校和老师及时与家长沟通学生情况,提高教育质量。政务行业需要高效的信息传达和管理,企业微信的企业通讯录和消息同步功能,能满足政务部门的需求,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~