企业在运营与办公中，常面临沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单顺手，实现企业办公沟通的高效化。同时，它拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，为企业日常办公提供了全方位支持。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。比如西贝莜面村，借助企业微信实现了门店与总部的高效沟通，优化了运营管理流程；长安汽车利用企业微信的企业通讯录功能，批量导入员工信息并统一管理，方便员工之间的协作与交流，提升了工作效率。

那么，为什么企业要选择使用企业微信呢？从沟通体验方面来看，企业微信具有显著优势。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并进行云端保存，实现了信息沉淀。员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，不错过重要工作信息。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通更高效，避免了信息传递的延误和误解。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便快捷。

在全方位连接微信方面，企业微信的功能更是强大。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，实现高效的客户联系。例如，在零售行业应用中，销售人员可以利用这些工具及时为客户解答疑问，提供产品信息，促进销售。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效的客户群管理。以餐饮行业应用为例，餐厅可以通过这些工具管理客户群，发布优惠活动信息，提升客户的活跃度和忠诚度。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在教育行业应用中，学校可以利用这一功能发布招生信息、教学成果等内容，吸引潜在学生和家长的关注。

许多企业因使用企业微信在业务发展、管理优化上取得了显著成果。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%，客户服务响应时间缩短了40%，客户满意度提高了20%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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