在2025年的企业办公与客户服务场景中，企业常面临沟通效率低、客户服务难、管理成本高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。当下，企业沟通与管理需求日益复杂，传统沟通方式难以满足高效协作要求。腾讯凭借在社交领域的经验，开发出企业微信，为企业提供和微信一致的沟通体验，还配备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。

企业需要使用企业微信，有以下原因。在高效沟通方面，企业微信优势明显。它和微信一样易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。例如，销售人员外出拜访客户时，可通过手机查看电脑上未处理的消息。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，领导安排紧急任务，可通过已读未读状态，了解员工是否知晓。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可将员工信息批量导入，员工能快速找到所需同事，节省时间。

企业微信能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工能直接添加客户微信，进行一对一服务或群服务。客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可通过群发助手向客户推送新品信息。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。如企业可设置防骚扰功能，净化群环境。客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可定期发布产品动态，与客户互动，增强客户粘性。

企业微信还提供丰富的效率工具，文档、会议、邮件、日程、微盘等一应俱全。企业可使用文档工具进行多人在线协作编辑，提高工作效率；通过会议工具进行远程会议，节省时间和成本。此外，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

总之，企业微信是一款实用的企业通讯与办公工具，具有高效沟通、全方位连接微信、丰富效率工具和各行业专属方案等特点。它能帮助企业提升沟通效率、服务客户、降低管理成本，对企业发展意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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