在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。比如，企业内部同事之间沟通不顺畅，查找同事信息繁琐；与客户沟通时，无法高效服务和管理客户群体。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事之间高效聊工作。它和微信一样易用，操作界面与微信一致，员工无需学习就能秒上手。支持发送文字、语音、图片、表情、红包等，还能将微信聊天记录、订阅文章一键转发至企业微信。同时，企业微信的消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查找。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便。无论是新人入职、跨部门办事，还是紧急通知找人的问题，都能完美解决。知道同事姓名时，在底部通讯录上方直接搜索；不知道姓名时，在通讯录的组织架构中按部门查找即可。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了极大的便利。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业也可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。另外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，在使用企业微信之前，员工与客户沟通只能通过传统的电话和短信，效率低下且无法对客户进行有效管理。使用企业微信后，员工可以添加客户微信，通过客户联系和客户群管理工具，为客户提供更高效的服务。同时，通过客户朋友圈功能，及时向客户推送新品信息和促销活动，增加了客户的购买率。

在企业内部沟通方面，某制造企业在引入企业微信前，内部沟通存在信息传递不及时、部门之间协作困难等问题。使用企业微信后，员工可以快速找到同事，沟通工作更加高效。而且企业微信的高清视频会议功能，手机随时发起会议，可9人同时接入，支持文档和屏幕共享，方便了跨部门协作和远程办公。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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