企业在客户服务环节常常面临挑战，比如难以精准管理客户、服务效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业。在服务了这些企业客户后，实践得出企业微信客户联系功能是解决这些问题的有效办法。下面详细介绍企业微信客户联系功能，助力企业高效服务客户。

企业微信客户联系功能具有重要价值。它能帮助企业精准管理客户，企业可查看并管理成员添加的客户，通过多种工具为客户提供高效服务。企业还能对客户进行细致分类和标签管理，依据不同客户需求和特征，提供个性化服务与营销活动，提升客户满意度和忠诚度。

添加客户微信是使用企业微信客户联系功能的基础。企业成员可通过多种方式添加客户微信，一是在企业微信手机端点击“添加客户”，输入客户手机号码或微信号搜索添加；二是在企业微信电脑端，通过“客户联系”模块添加。添加时可附上个性化备注和申请说明，提高通过率。通过这些方式，企业能快速将潜在客户添加到企业微信，拓展客户资源。

群发助手是企业微信客户联系功能的实用工具。使用群发助手，企业可向客户批量发送消息，如活动通知、产品介绍等。操作时，企业成员在企业微信手机端依次点击“客户联系”“群发助手”，选择客户群体，编辑消息内容，确认后即可发送。该功能能节省时间和精力，提高服务效率。

在零售行业，企业微信客户联系功能应用广泛。零售企业可通过该功能添加客户微信，了解客户需求和偏好，提供个性化推荐和服务。利用群发助手向客户推送新品信息、促销活动等，吸引客户购买。例如，某服装品牌通过企业微信客户联系功能，添加大量客户微信，定期推送新款服装信息，使销售额显著提升。

金融行业也能从企业微信客户联系功能中受益。金融机构可添加客户微信，为客户提供专业金融咨询和服务。通过群发助手向客户发送市场动态、理财产品介绍等信息，增强客户粘性。某银行利用企业微信客户联系功能，为客户提供一对一理财规划服务，得到客户高度认可。

总之，企业微信客户联系功能对企业拓展客户、提升服务质量起着重要作用。它不仅能帮助企业精准管理客户，还能通过多种工具高效服务客户。在不同行业，该功能都能发挥重要价值，助力企业发展。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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