当下企业在办公协同等方面面临着诸多困扰，比如沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在日常运营中，沟通效率低是一大痛点。据统计，因沟通信息不及时，企业每天可能会浪费1 - 2小时的工作时间。例如，在项目推进过程中，部门之间信息传递不畅，导致项目进度延迟。企业内部沟通还存在信息分散的问题，员工在不同的聊天工具和邮件中查找信息，浪费大量时间。

企业微信的即时通讯功能为解决这些问题提供了方案。它与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。创建高效沟通群是利用企业微信提升沟通效率的关键动作。企业可以根据项目、部门等维度创建群聊，确保信息精准传递。在群聊中，员工可以快速交流，提高工作效率。

客户管理难题也是企业面临的重要问题。客户跟进缺乏连贯性，导致客户流失率增加。有数据显示，因客户跟进不及时，企业可能会损失20% - 30%的潜在客户。企业对客户信息的管理也比较混乱，难以进行精准营销。

企业微信的客户管理系统能有效解决这些问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。做好客户分层管理是利用企业微信进行客户管理的关键。企业可以根据客户的购买频率、消费金额等维度对客户进行分层，然后针对不同层次的客户提供个性化的服务。

企业微信在解决企业痛点方面具有显著优势。它的即时通讯功能提高了企业内部的沟通效率，节省了时间和成本。客户管理系统提升了客户服务质量，增加了客户满意度和忠诚度。使用企业微信后，企业的沟通效率可提高30% - 50%，客户流失率可降低15% - 20%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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