当前很多企业在日常运营沟通等方面面临效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信凭借其强大功能，为众多企业带来了新的解决方案。下面详细介绍企业微信如何助力企业解决这些难题。

企业在运营过程中，面临着诸多具体痛点。在内部沟通方面，常常出现不及时的情况。比如企业部门众多，不同部门之间的信息传递容易滞后，一个决策从高层传达到底层员工，可能需要较长时间，导致工作推进缓慢。而且在传统的沟通方式下，信息容易遗漏，员工可能会错过重要的工作安排。在客户跟进上，也容易出现遗漏的问题。企业员工每天要面对大量的客户，很难对每个客户的需求和跟进情况进行精准把握，可能会导致一些潜在客户的流失。

针对这些痛点，企业微信有对应的强大功能。在内部沟通上，企业微信有高效的群聊功能。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工可以快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。使用时，企业只需将员工信息导入通讯录，员工就能通过搜索快速找到同事，发起群聊或单聊。在群聊中，员工可以及时分享工作进展、讨论问题，提高沟通效率。

在客户管理方面，企业微信的客户管理功能十分出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业员工添加客户微信后，利用群发助手可以定期向客户推送产品信息和活动通知。当客户咨询问题时，快捷回复工具能让员工迅速给出准确回答，提高服务效率。

总结企业微信在解决企业痛点方面的优势，它的高效群聊功能让企业内部沟通更加及时、顺畅，员工能够快速获取信息，提高工作效率。客户管理功能则帮助企业更好地跟进客户，提高客户满意度和忠诚度。企业微信对企业提升运营效率和管理水平有积极作用，是企业运营中不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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