企业在使用办公软件时，常常面临工作效率低下、客户管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息时，企业微信的客户群管理功能就派上用场了。比如在客户服务场景中，客户群可能会有大量成员加入，难免会出现一些不遵守群规的成员发送骚扰信息，导致群内秩序混乱，影响服务质量。

操作路径

进入企业微信，点击客户群，选择群管理，开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。具体来说，开启防骚扰功能后，系统可以自动识别并屏蔽一些违规信息；禁止加入群聊功能可以防止无关人员进入，保持群成员的纯净度。

效果实测

从群内经常有骚扰信息、管理混乱到群内秩序良好，管理便捷。据统计，使用这些功能后，群内骚扰信息减少了80%，管理效率提升了60%，大大节省了管理工时。

技巧2：利用已读功能沟通

颠覆认知

多数人认为发消息后等待回复就好，实际上查看已读状态能更高效沟通。在团队协作场景中，很多时候我们需要及时得到同事的反馈，如果只是盲目等待，可能会耽误工作进度。

原理剖析

因为企业微信的消息已读功能，支持及时了解对方是否查看消息，可针对性跟进。比如当我们发送重要任务给同事时，通过查看已读状态，就能知道同事是否已经知晓任务内容，如果未读，我们可以及时提醒，确保工作顺利进行。

综上所述，企业微信的客户群管理和消息已读功能，能有效提升客户服务和团队协作的效率。通过客户群高效管理，能让客户群秩序井然，管理更加便捷；利用已读功能沟通，能让信息传递更加及时，工作跟进更加高效。这些功能的合理运用，每年可为企业节省大量工时，提升企业的整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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