在日常工作中,很多企业都面临着客户管理困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能能大幅提升工作效率,下面为您分享几个超好用的企业微信使用技巧,助您工作更高效。

企业微信客户管理技巧是提升工作效率的关键。其中,巧用客户联系功能可以精准服务客户。在销售场景、客户服务场景中,当需要对大量客户进行分类管理与精准服务时,这个功能就派上了大用场。具体操作路径为:打开企业微信 > 点击客户联系 > 进行客户标签设置、分组管理等操作。通过这样的操作,能有效提升客户跟进效率。有效果实测显示,客户跟进效率从平均每人每天10个提升到20个。企业微信的客户联系功能,支持企业查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,可高效服务客户。

除了客户联系功能,高效运用客户群管理工具也能打造优质社群。很多人认为客户群管理只是简单拉群,其实企业微信有很多强大管理工具。企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、群成员去重等,让群管理更有序。在客户服务场景中,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,利用群模版可以快速创建规范的客户群,群成员去重功能能避免群内出现重复成员,提高群管理的效率。

企业微信不仅在客户管理方面表现出色,在高效办公方面也有很多实用功能。日程安排功能可以帮助员工更好地规划工作时间。在办公场景中,员工可以通过企业微信的日程安排功能,设置个人日程、共享日程等。例如,团队成员可以共享日程,了解彼此的工作安排,避免时间冲突,提高团队协作效率。文档协作功能则支持多人同时在线编辑文档,大大提升了文档处理的效率。在办公场景中,多人可以同时对一份文档进行编辑、评论等操作,实现实时协作。

企业微信还有一些新功能值得探索。比如客户朋友圈功能,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。在销售场景中,企业可以利用客户朋友圈功能,发布产品动态、促销活动等信息,吸引客户的关注,提高客户的购买意愿。

掌握这些企业微信实用技巧,能让工作效率得到显著提升,让您在工作中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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