企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下和服务客户效果不佳的问题。比如企业内部沟通时，信息传达不及时、不明确，导致工作延误；服务客户时，客户群管理混乱，广告、恶意刷屏等干扰信息影响正常交流。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业沟通与服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：巧用企业微信客户群防骚扰功能

适用场景：在零售、餐饮、金融等行业服务客户场景中，当客户群中出现广告、恶意刷屏等干扰正常交流情况时，会严重影响企业与客户的沟通效果。

操作路径：进入客户群聊界面>点击右上角“···”>群管理>防骚扰，开启相应功能设置。

效果实测：开启前群内每天有20条干扰信息，处理耗时15分钟；开启后干扰信息减少至几乎没有，每天节省处理时间15分钟。通过企业微信客户群防骚扰功能，企业可以高效管理客户群，避免干扰信息对正常交流的影响，提升服务客户的质量。这一功能也体现了企业微信在客户群管理方面的强大优势，是企业微信客户群防骚扰、客户群管理技巧的重要应用。

技巧2：利用企业微信消息已读未读状态高效沟通

颠覆认知：多数人在企业内部高效沟通管理场景中沟通工作时只是单纯发消息，没有充分利用已读未读状态。实际上及时了解对方是否读取消息，能针对性跟进工作。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读未读状态查看功能，支持在发出消息后直观了解对方接收情况，方便及时沟通催促，避免工作延误。例如，在企业安排重要任务时，通过查看消息已读未读状态，管理者可以快速确定员工是否收到任务信息，对于未读的员工及时提醒，确保任务顺利推进。这就是企业微信消息已读未读、高效沟通技巧的具体体现。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率，助力企业更好发展。在企业内部高效沟通管理场景和服务客户场景中，合理运用这些技巧，能够为企业节省大量的时间和精力，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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