在企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。如何解决这些难题,提升企业的运营效率和服务质量?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:借助企业微信的强大功能和微盛AI·企微管家的专业服务,可以有效解决企业面临的诸多问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。首先,它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查阅历史信息。例如,某项目团队在讨论方案时,成员可以随时回顾之前的聊天记录,避免信息遗漏。再次,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。当紧急任务下达时,领导可以清楚知道员工是否已收到消息,及时督促工作进展。最后,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工可以快速找到需要协作的同事,节省时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这大大方便了企业与客户的沟通,例如某零售企业的销售人员可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系,及时了解客户需求。在客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某金融企业为例,通过群发助手,企业可以定期向客户推送理财产品信息,提高营销效率。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过设置群规则,有效避免了群内广告骚扰,提高了客户群的活跃度。在客户朋友圈方面,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某制造企业通过在客户朋友圈发布新产品信息,吸引了大量客户的关注和咨询。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的服务。它已经服务超过160家500强企业,具有丰富的实践经验。在企业沟通管理方面,微盛AI·企微管家可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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