企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着和微信一致的沟通体验,简单上手。而且信息能沉淀,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便随时查阅。在沟通时,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录也很实用,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如一家大型制造企业,部门众多,员工数量庞大,以往找同事沟通工作很麻烦。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到相关人员,大大提高了工作沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以一家零售企业为例,销售人员可以通过企业微信添加客户微信,及时为客户解答产品疑问,提供最新促销信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像一家餐饮企业,通过企业微信的客户群管理工具,避免了客户群被骚扰,提升了客户群的质量和活跃度。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

在客户联系方面,企业可更好地掌握成员与客户的沟通情况。例如一家金融企业,通过对成员添加客户的管理以及群发助手等工具,能定期向客户推送理财信息,提高客户服务质量。在客户群管理上,企业可以利用群模版快速创建标准化的客户群,提高管理效率。对于客户朋友圈,企业可以有针对性地发布产品动态,与客户进行互动,增强客户粘性。

众多知名企业组织已经在使用企业微信,如西贝莜面村、天虹、宝洁等。它们通过企业微信提升了沟通效率,更好地服务了客户。而微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,对企业使用企业微信起到了良好的辅助作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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