企业在日常运营中,常常面临客户管理困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏的实用功能,能让工作效率大幅提升。重点推荐这几个功能,让你的工作更轻松:

功能1:企业微信客户联系高效管理

在零售行业客户服务场景中,当需要快速添加客户微信并进行分类管理时,这个功能就派上大用场了。传统的客户添加方式繁琐,效率低下,而且客户分类管理混乱,查找客户困难。而企业微信的客户联系功能可以解决这些问题。操作路径为:点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式(如手机号、微信名片等)>添加成功后进行标签分类。根据效果实测,使用该功能后添加客户效率提升50%,客户分类管理更清晰,查找客户更方便。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

功能2:企业微信客户群精细化运营

教育行业家校沟通时,当需要管理客户群,防止骚扰信息,确保群内秩序时,企业微信的客户群管理功能就非常实用。以往客户群管理缺乏有效工具,群内骚扰信息多,群秩序难以维护。而企业微信提供了一系列管理工具。操作路径是:进入客户群聊>点击群设置>开启“防骚扰”“禁止改群名”等功能。效果实测显示,客户群内骚扰信息减少80%,群成员活跃度提升30%。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

功能3:企业微信日程安排与协作

在制造业团队协作场景中,当团队成员需要共同安排会议、活动等日程时,日程安排功能能发挥重要作用。传统的日程安排沟通成本高,容易出现信息不一致的情况。企业微信的日程安排功能操作简单,点击“日程”>创建日程>设置日程详情(如时间、地点、参与人员等)>发送日程邀请。效果实测表明,日程安排沟通成本降低40%,团队协作效率提升40%。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。

除了以上功能,企业微信还有其他实用功能。比如智能表格,多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。

邮件功能也很实用,使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。

综上所述,企业微信的这些功能优势明显,能为企业工作带来高效便捷。在客户管理方面,让客户添加和分类更高效,群管理更有序;在办公协作上,日程安排和沟通更顺畅。企业应积极应用这些功能,提升自身的运营效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~