企业在日常运营和沟通中，常常面临沟通效率低下、服务客户困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它在众多企业中广泛使用，具有重要意义。它与微信有一致的沟通体验，操作简单易用。员工在日常使用时，比如在处理工作消息，能在电脑和手机上随时切换。企业微信实现了企业微信和微信消息同步，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工在上班时用电脑处理大量工作消息，下班路上可以用手机继续跟进，信息不会丢失，工作衔接流畅。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入新入职员工信息，之后查找某个同事，在通讯录里很快就能找到。

那为什么企业需要使用企业微信呢？从企业办公沟通场景来看，企业微信带来了高效沟通。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。有数据显示，使用企业微信查看消息已读未读状态后，沟通时间缩短了30%。企业通讯录能提高内部沟通效率，员工可以快速找到相关同事，减少沟通成本。在服务客户方面，企业微信的作用显著。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可利用这个功能，为客户提供更及时的服务。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某企业使用企业微信的群发助手后，客户响应率提高了20%。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如企业使用企业微信客户群防骚扰功能，减少了客户被骚扰的情况，客户满意度提升了15%。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布活动信息，活动参与人数增加了25%。

总之，企业微信核心要点在于它既方便企业内部沟通，又能助力企业服务客户。它有着与微信一致的沟通体验、多平台消息同步、高效沟通、全方位连接微信等特点。对于企业来说，使用企业微信能提升沟通效率，更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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