企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中地位重要且应用广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么

企业微信功能丰富，能满足企业多种需求。

熟悉的沟通体验，高效协作办公

企业微信与微信有相同的沟通体验，简单易用。消息可在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，实现信息沉淀。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某制造企业使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关负责人，解决生产中的紧急问题，工作效率大幅提升。

全方位连接微信

企业微信可实现与微信的消息互通，能添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效进行客户联系。对于客户群，企业也可查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊等工具进行高效客户群管理。此外，活动信息、产品动态等内容能发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。以零售行业为例，某商场利用企业微信的消息互通功能，添加客户微信，通过客户群发布促销活动，吸引顾客到店消费，业绩显著增长。

企业为何需要使用企业微信

不同行业企业借助企业微信，可提升工作效率、更好地服务客户。

零售行业

零售企业可利用企业微信的消息互通、客户联系等功能，精准触达客户。通过客户朋友圈发布新品信息，吸引客户购买。微盛AI·企微管家服务的某零售企业，借助企业微信的引流获客功能，如活码引流、拉群工具等，快速搭建客户池，客户数量增长了30%。

教育行业

学校可通过企业微信与家长、学生高效沟通。教师能及时发布作业、考试成绩等信息，家长也能随时了解孩子的学习情况。某学校使用企业微信后，信息传达效率提高了40%，家长满意度明显提升。

政务行业

政务部门可利用企业微信实现内部高效沟通和外部信息发布。通过客户群及时发布政策信息，解答群众疑问。某政务部门借助企业微信，办事效率提升了35%，群众反馈良好。

制造行业

制造企业可通过企业微信进行生产调度、质量管控等工作。企业通讯录方便员工沟通协作，订单处理时间缩短了25%。

餐饮行业

餐厅可利用企业微信进行客户关系管理，通过客户联系功能了解客户需求，提供个性化服务。某餐厅使用企业微信后，客户复购率提高了20%。

金融行业

金融机构可借助企业微信为客户提供专业的金融服务。通过客户朋友圈发布理财产品信息，提高客户转化率。某银行使用企业微信后，理财产品销售额增长了15%。

总结

企业微信具备消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通、信息沉淀等功能，能满足企业内部沟通和外部客户管理的需求。不同行业企业都能借助企业微信提升工作效率、服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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