企业在与客户沟通、员工管理等方面常面临难题，比如与客户沟通效率低、员工信息管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，助力企业高效沟通与管理。接下来详细介绍企业微信的客户朋友圈、消息互通功能和企业通讯录。

什么是企业微信客户朋友圈

在企业与客户沟通互动中，企业微信至关重要，而客户朋友圈这一功能对企业运营意义重大。企业微信客户朋友圈，是企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动的功能。展示形式和个人微信朋友圈类似，企业成员发表的内容会出现在客户的朋友圈信息流中。

以某服装企业为例，该企业在新品上市时，通过企业微信客户朋友圈发布新品图片、款式介绍和价格信息。客户在朋友圈看到这些内容后，会对新品产生兴趣，部分客户会在朋友圈评论询问尺码、颜色等问题，企业成员及时回复，促成了不少订单。

企业微信客户朋友圈优势明显。从扩大品牌影响力来看，有数据显示，企业通过客户朋友圈发布的内容，平均每条能触达500 - 1000个客户，大大增加了品牌的曝光度。从增强客户粘性方面，企业与客户在朋友圈的互动，让客户感受到企业的关注，有超过70%的客户表示，因为企业在朋友圈的互动，对该企业的好感度提升。

总之，企业微信客户朋友圈是企业与客户沟通的重要渠道，能帮助企业扩大品牌影响力、增强客户粘性，对企业与客户沟通意义重大。

一文讲透企业微信消息互通功能

企业在与客户沟通中，急需高效的沟通方式，企业微信消息互通功能就满足了这一需求。该功能指企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

在实际场景中，某电商企业客服人员通过企业微信添加客户微信，当客户咨询商品问题时，客服人员能及时单聊解答。在促销活动时，企业还会创建客户群，将活动信息在群里发布，为客户提供服务。

消息互通功能很重要。在提升沟通效率上，数据表明，使用企业微信消息互通功能后，企业与客户的沟通响应时间平均缩短了30%。在拓展服务范围方面，企业能通过该功能服务更多客户，群聊的方式也能让企业同时为多个客户提供服务。

企业微信消息互通功能是企业服务客户的有力工具，能提升沟通效率、拓展服务范围，对企业服务客户价值巨大。

为什么要用企业微信企业通讯录

企业在员工信息管理和内部沟通中，常遇到员工信息分散、查找同事困难等问题，企业微信企业通讯录能解决这些问题。企业微信企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工查找同事更方便。

比如某大型企业，员工数量众多，之前员工信息管理混乱，查找同事费时费力。使用企业微信企业通讯录后，企业可批量导入员工信息，对员工信息进行统一管理。员工在需要找同事时，只需在通讯录中搜索，就能快速找到。

使用企业微信企业通讯录好处多。方便员工查找同事，能让沟通更高效，据统计，使用后员工查找同事的平均时间从原来的5分钟缩短到1分钟。提高沟通效率，员工能更快速地与同事取得联系，工作沟通效率提升了20%。

企业微信企业通讯录能方便员工信息管理和内部沟通，对企业内部管理意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

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