企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工找同事难、沟通信息不透明,对客户服务缺乏高效工具,客户群管理也缺乏有效手段等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,让员工能够轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不管是在电脑上还是手机上,都能随时查看信息,且不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常高效,避免了信息传达不及时的情况。例如,领导安排任务后,能清楚知道员工是否看到消息,员工也能及时回应。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,这对于大型企业来说尤为重要。以一家拥有上千名员工的企业为例,通过企业微信的企业通讯录,HR可以快速导入员工信息,员工找同事也更方便,只需在通讯录中搜索即可。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业员工可以直接与客户在微信上交流,就像朋友聊天一样自然。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。比如,一家零售企业可以通过群发助手向客户发送新品信息,利用快捷回复快速解答客户的常见问题。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些工具能让企业更好地管理客户群,提升客户群的质量。例如,一家教育机构可以利用群模版快速创建课程交流群,利用防骚扰工具保证群内环境良好。

客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和活动,增强与客户的互动。比如,一家餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息,吸引客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,在企业微信的基础上,为企业提供了更全面的服务。它已经累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,一家电商企业可以通过微盛的SCRM系统,将广告投放吸引来的客户沉淀到企业微信社群,通过社群运营提高客户的转化率。

对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,一家制造企业可以将生产管理系统集成到企业微信,让员工在企业微信上就能查看生产进度、提交工作汇报等。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升

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