销售行业从业者常面临客户跟进不及时、客户信息易丢失、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

销售行业面临着诸多痛点。首先是客户资源分散，证据在于客户来源广泛，如线上线下活动、广告投放、社交媒体等，这些资源分散在不同渠道，难以统一管理。据统计，约70%的销售企业存在客户资源分散问题，导致客户跟进不及时，转化率降低。其次，客户信息易丢失，销售人员可能因离职、误删等原因，导致重要客户信息丢失。有数据显示，近30%的企业因客户信息丢失，损失了部分潜在客户。最后，沟通效率低下，传统沟通方式如电话、邮件，存在信息传递不及时、不全面的问题，影响销售效率。

企业微信的客户管理功能能有效解决这些痛点。在客户信息整合方面，企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，也能将不同渠道的客户信息整合到一个平台。例如，企业可将线上线下活动收集的客户信息，统一导入企业微信，方便销售人员查看和跟进。这样一来，客户信息不再分散，提高了管理效率。在跟进记录实时更新方面，销售人员可在企业微信中记录客户跟进情况，如沟通时间、沟通内容、客户需求等。这些记录实时更新，方便其他销售人员了解客户情况，避免重复沟通。

关键动作拆解如下。员工在企业微信中添加客户时，可通过扫描客户二维码、输入客户手机号等方式添加。添加后，可对客户进行标签管理，如客户类型、购买意向等，方便后续精准营销。创建跟进任务时，销售人员可根据客户情况，设置跟进时间、跟进方式等。例如，对于购买意向较高的客户，可设置每天跟进一次；对于购买意向较低的客户，可设置每周跟进一次。

企业微信的客户管理功能还体现在全方位连接微信上。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，方便企业与客户进行沟通。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可通过群发助手，向客户发送活动信息、产品动态等内容。在客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某公司借助企业微信的客户管理功能，在3个月内客户转化率提升了20%。这充分证明了企业微信客户管理功能的优势。企业微信能提升客户满意度，通过及时跟进客户、高效服务客户，让客户感受到企业的关怀和专业。同时，助力企业业绩增长，提高客户转化率，为企业带来更多的收益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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