企业在日常运营中，常面临内部沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多优势。首先是熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。

企业微信的高效沟通功能

在企业日常运营里，沟通效率对工作推进和团队协作至关重要。企业微信的高效沟通功能就很好地满足了这一需求。

和微信一样易用

企业微信与微信有一致的沟通体验，简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能快速上手使用。比如，员工在使用个人微信沟通多年后，切换到企业微信，几乎没有任何使用障碍，能迅速投入到工作沟通中。

信息沉淀

电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息。而且消息云端保存，方便随时查阅历史记录。据统计，使用企业微信后，员工查找历史工作消息的时间平均缩短了30%，大大提高了工作效率。

高效沟通

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以通过查看消息的已读未读情况，及时了解团队成员是否知晓重要信息，避免因信息传达不及时导致的工作延误。例如，某项目团队在使用企业微信沟通后，项目进度的延误率降低了20%。

企业通讯录

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入到通讯录中，员工可以通过姓名、部门等信息快速找到同事。这减少了员工寻找同事的时间，提高了内部沟通效率。据估算，使用企业通讯录后，员工寻找同事的时间平均减少了40%。

企业微信全方位连接微信的功能

除了内部沟通，企业与客户的沟通也非常重要。企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。

消息互通

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。例如，某零售企业通过企业微信与客户建立群聊，及时发布新品信息和优惠活动，群内客户的购买转化率提高了15%。

客户联系

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送重要信息，提高信息传达效率。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工能够快速回复客户咨询，提升客户满意度。据调查，使用这些工具后，客户咨询的响应时间平均缩短了35%。

客户群

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够维护客户群的秩序，提高群聊的质量。比如，某餐饮企业通过使用企业微信的客户群管理工具，客户群的活跃度提高了20%。

客户朋友圈

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业微信客户朋友圈与个人微信朋友圈有所不同，企业可以发布活动信息、产品动态等内容。例如，某美妆品牌通过客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，品牌好感度得到了显著提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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