企业在日常运营和沟通中，常常面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如组织视频会议时，难以确保高效进行；在添加客户微信时，可能会遭遇失败；日程管理也缺乏有效的设置方法，导致工作安排混乱。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信搭配微盛AI·企微管家能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等特点。在沟通体验方面，它和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在连接微信方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊，并有多种工具高效服务和管理客户，还能将活动信息等内容发表到客户的朋友圈并互动。

企业微信操作指南

发起高效视频会议

很多职场人士在组织视频会议时遇到困扰，而企业微信视频会议能打破地域限制，节省时间，提高沟通效率。操作方法如下：首先打开企业微信，找到“会议”功能入口；接着创建会议，设置会议主题、时间、参会人员等；会议过程中还可进行共享屏幕、录制等操作。适用于部门例会、项目沟通会、远程培训等场景。例如，某企业通过企业微信视频会议进行远程培训，原本需要员工集中到一个地点，耗费大量时间和精力，现在通过视频会议，员工可以在各自岗位参与，大大提高了培训效率。

日程管理功能设置

企业微信的日程管理功能能帮助企业合理安排工作。设置方法为：打开企业微信，找到日程管理功能模块，点击新建日程，输入日程的详细信息，如时间、地点、参与人员等。还可以设置提醒功能，确保不会错过重要日程。比如销售团队可以提前设置与客户的沟通日程，避免遗忘，提高客户服务质量。

问题排查与FAQ

添加客户微信失败怎么办

如果在企业微信添加客户微信失败，可能有多种原因。一是客户设置了不允许通过企业微信添加，这种情况下可以与客户沟通，让其调整设置。二是添加频率过高，被系统限制，此时需要降低添加频率。例如，某企业员工在短时间内添加大量客户微信，导致添加失败，后续降低添加频率后，添加成功率明显提高。

消息不同步如何解决

企业微信消息不同步可能是网络问题或软件版本过低。首先检查网络连接是否正常，确保网络稳定。如果网络正常，检查企业微信是否为最新版本，若不是，及时更新。例如，某部门员工发现消息不同步，检查后发现是软件版本过低，更新后问题得到解决。

企业微信+AI

智能机器人助力客服工作

企业微信的智能机器人能自动回复客户常见问题，提高客服工作效率。例如，某电商企业在使用企业微信智能机器人后，客服人员每天处理的客户咨询量从原来的200条提高到300条，大大减轻了客服人员的工作负担。智能机器人还能根据客户问题进行分类，将复杂问题转接给人工客服，实现高效分工。

AI智能表格实用功能

企业微信的AI智能表格具有数据自动分析、智能推荐等功能。比如在销售数据统计方面，AI智能表格能自动分析销售数据，生成直观的图表和报告，帮助企业快速了解销售情况。还能根据历史数据进行智能推荐，为企业的销售策略调整提供参考。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～