企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。比如，员工沟通信息不及时、客户服务缺乏有效工具等，严重影响企业的运营效率和客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单易上手。同时，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某大型企业为例，使用企业微信前，员工沟通信息经常出现延误，重要事项传达不及时，导致工作进度受阻。使用企业微信后，通过已读未读状态，员工能及时了解信息是否被接收，沟通效率提升了30%。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了员工查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，员工可以快速为客户解答问题，使用快捷回复功能后，平均回复客户的时间缩短了一半。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育企业利用企业微信的客户群管理工具，有效避免了群内骚扰信息，提高了群聊质量，家长满意度提升了20%。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了与客户的粘性。

不过，企业在使用企业微信时，也需要遵守相关规定。未经同意披露他人数据、要求他人提供共享个人信息、将用户个人信息用于其他用途、非法或不当获取用户个人信息等行为都是不被允许的。同时，所有用户在使用企业微信过程中不得制作、复制、发布、传播违法违规内容，如违反或反对宪法确定的基本原则、社会主义制度的内容，危害国家安全，泄露国家秘密等内容。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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