企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户群管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能和技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业沟通耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景

当您面临客户群频繁受到骚扰时，这一功能就显得尤为重要。比如，客户群中经常出现广告、恶意刷屏等骚扰信息，严重影响了群内的交流和服务质量。

操作路径

打开企业微信，进入客户群聊，点击右上角“···”，选择“群管理”，开启“防骚扰”功能，设置关键词和处理方式。例如，您可以设置“广告”“刷单”等关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动按照您设置的处理方式进行处理，如警告、踢出群聊等。

效果实测

从频繁受到骚扰→有效减少骚扰信息。通过设置客户群防骚扰功能，某企业的客户群内骚扰信息减少了80%，群内交流更加顺畅，客户满意度也得到了显著提升。

技巧2：高效沟通方法

颠覆认知

多数人在企业微信中沟通时，习惯长篇大论，实际上简洁明了的表达更高效。很多人认为把事情说得越详细越好，但在企业微信的沟通场景中，这种方式往往会让对方抓不住重点，浪费时间。

原理剖析

因为企业微信支持消息已读未读状态查看，简洁的表达能让对方更快了解重点。当您发送的消息简洁明了时，对方可以迅速查看并理解内容，及时给予回复，提高沟通效率。例如，在布置工作任务时，直接说明任务内容、要求和截止时间，比长篇大论地解释背景和原因更能让员工快速行动起来。

技巧3：新功能使用教程

适用场景

当您想要使用企业微信新功能时，需要一个清晰的使用教程。比如，企业微信推出了新的客户服务工具或办公功能，您希望尽快掌握并应用到工作中。

操作路径

打开企业微信，点击界面下方“工作台”，找到新功能入口，按照提示进行操作。例如，新推出了一个客户数据分析功能，您可以在工作台中找到该功能入口，然后根据系统提示输入相关数据，即可进行分析。

效果实测

从对新功能不了解→熟练使用新功能。通过按照教程操作，某企业员工在一周内就熟练掌握了新功能的使用方法，提高了工作效率和服务质量。

通过以上这些企业微信的实用技巧，企业可以在客户群管理、高效沟通等方面取得显著的成果，提升企业的运营效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～