企业在运营中常常面临客户联系难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能全方位连接微信，还有众多效率工具和OA应用，助力企业高效沟通与管理，已经有百万知名企业组织正在使用。

企业微信客户联系功能优势

在企业运营过程中，与客户建立有效联系至关重要。企业微信客户联系功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具辅助服务客户。

以某电商企业为例，通过企业微信客户联系功能，客服人员能及时解答客户咨询。当客户询问商品详情时，利用快捷回复功能，迅速给出准确信息，促进了订单成交。群发助手则可以定期向客户推送新品信息和优惠活动，提高客户的购买意愿。

该功能的重要性体现在多方面。有数据显示，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了30%。因为企业可以更好地管理客户资源，为客户提供更高效、个性化的服务。而且通过聊天工具栏和快捷回复，员工回复客户的时间大幅缩短，提高了服务效率。

企业微信办公效率提升

办公效率对于企业发展起着关键作用。企业微信在提升办公效率方面有诸多方式。它具有和微信一样易用的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在办公场景中，员工通过企业通讯录快速找到合作同事沟通项目。比如，项目负责人需要与技术、设计、市场等多个部门的同事沟通，通过企业通讯录能迅速定位到相关人员，节省了查找时间。多平台消息同步也让员工在外出时，通过手机就能处理工作事务，不耽误进度。

企业微信提升办公效率带来了积极影响。据统计，使用企业微信后，企业的沟通成本降低了20%，节省的时间成本转化为更多业务成果。员工可以将更多时间用于业务拓展和创新，提高了企业的整体竞争力。

企业微信AI新功能

随着AI技术在当下企业发展中的趋势，企业微信也推出了AI新功能。目前有智能表格、智能机器人等。智能表格具有强大的数据处理能力，能自动进行数据计算和分析，提高数据处理效率。智能机器人可以快速响应客户咨询，解答常见问题。

在实际案例中，某企业使用智能表格后，数据处理时间从原来的一天缩短到了几个小时，大大提高了工作效率。智能机器人在客户服务场景中，能24小时在线，及时回复客户的咨询，为企业节省了人力成本。有数据表明，使用智能机器人后，客户咨询的响应时间缩短了50%。

总结来说，企业微信客户联系功能能加强企业与客户的联系，提升客户满意度；办公效率提升功能让企业内部沟通更高效，降低成本；AI新功能则顺应技术趋势，为企业带来更多便利和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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