在企业日常运营中，企业微信智能机器人发挥着重要作用，可创建和管理智能机器人，配置模型与知识集，在单聊和群聊内向员工提供智能问答服务，且创建机器人暂无数量上限。

功能入口

企业微信智能机器人有多个功能入口。一是【管理后台 -> 安全与管理 -> 管理工具 -> 智能机器人 -> 创建机器人】；二是【管理后台 -> 安全与管理 -> 管理工具 -> 数据与智能专区 -> 授权和使用 -> 通过智能机器人使用】。

支持设置的内容

头像

头像需为正方形尺寸，若上传的图片非正方形，可手动调整。这样能让机器人在聊天界面有一个合适的展示形象，方便员工识别。

名称

名称不多于64个中文字符。一个简洁易记的名称，能让员工快速记住并在需要时方便查找使用该智能机器人。

简介

简介不多于120个中文字符。简介可以简要说明机器人的主要功能和服务范围，帮助员工快速了解其用途。

可见范围

可见范围可选通讯录组织架构或标签。企业可以根据实际需求，设置机器人对哪些部门、哪些员工可见，实现精准服务。

角色设定

可选择模板设定角色，或手动输入，不多于3000个中文字符。通过合理的角色设定，能让机器人更好地模拟不同的服务角色，提供更贴合需求的服务。

欢迎语

欢迎语长度为4 - 120个字符。当员工首次与机器人交流时，温馨合适的欢迎语能给员工良好的沟通体验。

知识集

可选企业已创建好的知识集，数量上限为1000个。丰富的知识集能让机器人准确回答员工的各种问题，提高服务效率。

使用模型

可选官方模型或企业自建模型。官方模型经过了大量的优化和测试，具有较高的通用性；企业自建模型则可以根据自身业务特点进行定制，更贴合企业的实际需求。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。