企业在客户服务环节常常面临效率难题，如何更高效地服务客户是众多企业关心的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些关于企业微信客户联系功能的实用经验。

企业微信客户联系功能对企业意义重大。它能拓展客户渠道，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，极大地扩大了企业与客户接触的范围。同时可统一管理客户，企业可查看并管理成员添加的客户，便于对客户资源进行整合和分配。

下面介绍该功能的操作方法。首先是添加客户微信，成员在企业微信的通讯录中点击“新的客户”，选择添加方式，如通过手机号、名片等添加，添加时可附上合适的验证语，提高通过率。群发助手使用方面，企业可在客户联系界面找到群发助手，编辑要群发的内容，选择目标客户群体，即可将活动信息、产品动态等内容推送给客户，实现高效触达。

在应用场景上，客户咨询解答时，当客户通过微信向企业成员咨询产品或服务相关问题，成员可利用聊天工具栏、快捷回复等工具快速响应，提高解答效率。活动推广时，企业可借助群发助手和客户朋友圈功能，将活动信息推送给客户，并发表到客户的朋友圈，吸引客户参与。

企业微信客户联系功能对企业服务客户至关重要。它具有拓展客户渠道、统一管理客户等价值，通过添加客户微信、使用群发助手等操作，能在客户咨询解答、活动推广等场景发挥重要作用。企业应充分利用此功能，提升客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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