在日常办公中，许多企业面临着沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中80%用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省50工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：在零售服务场景、制造企业管理场景、政务办公场景等多场景中，当您需要快速联系同事，却在众多联系人中难以找到时，企业通讯录就发挥了巨大作用。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，能让找同事更方便。

操作路径：打开企业微信 > 点击通讯录 > 利用搜索框输入同事姓名或关键词。

效果实测：从原来查找一位同事平均需要3分钟，缩短至30秒。通过使用企业通讯录，大大节省了查找同事的时间，提升了沟通效率。

技巧2：客户群高效管理

适用场景：在餐饮客户服务场景、零售服务场景中，管理客户群，防止群内出现骚扰信息，保证群秩序是非常重要的。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

操作路径：进入客户群聊 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。

效果实测：群内骚扰信息从每天20条减少至几乎没有。有效保障了客户群的良好秩序，提升了客户的体验感。

技巧3：借助消息互通拓展客户服务

适用场景：在金融业务对接场景、零售服务场景中，为客户提供及时有效的服务，提升客户满意度是关键。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

操作路径：添加客户微信后，通过单聊或群聊为客户解答问题、提供产品信息等。

效果实测：客户咨询响应时间从平均2小时缩短至30分钟。极大地提升了客户服务的效率和质量，增强了客户的粘性。

技巧4：利用信息沉淀回顾工作

适用场景：在教育教学场景、政务办公场景中，需要回顾之前的工作沟通记录，查找重要信息时，信息沉淀功能就显得尤为重要。企业微信的电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。

操作路径：在电脑或手机端企业微信中，直接搜索历史消息关键词。

效果实测：查找信息的时间从每次15分钟缩短至5分钟。节省了大量查找信息的时间，提高了工作效率。

技巧5：善用高效沟通功能确认工作

适用场景：在制造企业管理场景、政务办公场景中，发送重要工作消息，需要确认对方是否收到并查看时，企业微信的高效沟通功能就能满足需求。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。

操作路径：发送消息时，勾选“可查看对方的已读未读状态”。

效果实测：工作沟通的反馈效率提升40%。确保了重要工作信息的及时传达和确认，避免了信息传递的延误。

技巧6：客户朋友圈精准营销

适用场景：在零售服务场景、餐饮客户服务场景中，推广产品、发布活动信息，吸引客户关注是企业的重要工作。企业，企业微信的客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

操作路径：点击客户朋友圈发布入口 > 编辑内容 > 选择目标客户群体发布。

效果实测：产品推广活动的参与度提升30%。有效扩大了产品和活动的宣传范围，提高了营销效果。

综上所述，这些企业微信的实用技巧在零售服务场景、教育教学场景、政务办公场景、制造企业管理场景、餐饮客户服务场景、金融业务对接场景等多场景中，为企业办公带来了诸多便利。合理运用企业微信的企业通讯录、客户群管理、消息互通、高效沟通、信息沉淀等功能，可以显著提升工作效率与服务质量。

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