企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等痛点问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等优势。在沟通体验方面,它和微信一样易用,信息可在电脑与手机多平台实时同步并云端保存,发出的消息能查看对方的已读未读状态,企业通讯录还支持批量导入员工信息并统一管理,这些功能让企业内部沟通更加高效。比如,某大型制造企业,员工数量众多,部门之间沟通协作困难。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到同事,消息的已读未读状态也让沟通更有针对性,大大提高了工作效率。

在全方位连接微信方面,企业微信的优势更加明显。它可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例,以往客户服务分散,难以统一管理。使用企业微信后,借助客户管理工具,能精准服务客户,客户满意度显著提升。同时,企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,进一步增强了与客户的联系。

然而,企业在使用企业微信时,也需要遵守相关规范。腾讯制定了《企业微信用户账号使用规范》,适用范围包括企业用户管理员以及个人用户。用户在注册、认证、使用企业微信的账号及其相关服务过程中,不得违反现行法律法规及包括但不限于本规范在内的用户协议规则。在软件使用规范方面,用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果从未经腾讯授权的第三方获取软件,腾讯无法保证该软件能够正常使用,并对因此造成的损失不予负责。此外,除非法律允许或腾讯书面许可,用户使用软件过程中不得删除软件及其副本上关于著作权的信息,也不得对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等尝试发现源代码的行为。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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