企业在日常运营和办公中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，并且配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，已有西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

为什么企业需要使用企业微信呢？从企业办公场景来看，企业微信能让员工和同事高效聊工作。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息能实时同步，并云端保存，这就是企业微信与微信消息同步方式，保证员工不会错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大地提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这大大提升了企业办公的效率。有数据显示，企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%。

从客户服务场景来看，企业微信全方位连接微信，能助力企业更好地服务客户。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等企业微信客户群管理技巧，能高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。有企业反馈，使用企业微信的客户联系功能后，客户满意度提升了25%。

综上所述，企业微信是一款集通讯与办公功能于一体的工具，它以熟悉的沟通体验、全方位连接微信的特点，以及丰富的效率工具，为企业提供了高效沟通与管理的解决方案，同时也为企业服务客户提供了有力支持。对于企业来说，使用企业微信能提升沟通效率、提高客户服务质量，进而增强企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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