在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着内部沟通效率低下、客户服务质量难以提升等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，这一特性带来了诸多优势。从企业办公沟通场景来看，以往企业内部沟通存在信息传递不及时、沟通工具使用不便捷等问题。而企业微信与微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作，降低了使用门槛。同时，它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。例如，员工在手机上查看过的重要消息，在电脑上也能随时找到，避免了信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

企业通讯录也是企业微信内部办公的重要功能。它支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事变得更方便。在大型企业中，员工数量众多，传统的查找同事方式效率低下。有了企业通讯录，员工可以快速定位到需要联系的同事，节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信，这对于企业服务客户至关重要。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，企业可以通过企业微信添加客户微信，及时了解客户需求，提供个性化服务。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。使用这些工具后，企业客户服务响应时间缩短了40%，客户满意度提升了25%。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰功能作用显著，它能有效避免客户群被无关信息干扰，提升客户体验。客户朋友圈功能则可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的连接。

不同行业都能从企业微信中受益。在零售行业，企业微信如何助力零售企业服务客户呢？以天虹为例，通过企业微信添加客户微信，进行精准营销，提高了客户复购率。在教育行业，深圳明德实验学校利用企业微信进行家校沟通，提高了沟通效率。政务行业的海珠教育局也通过企业微信实现了政务信息的高效传达。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它通过提升企业内部沟通效率、全方位连接微信更好服务客户，为企业的发展提供了有力支持。企业微信的出现，改变了企业的沟通与服务方式，让企业在市场竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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