企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公协作的效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您需要高效管理客户群，防止群内出现骚扰信息时。比如一些企业客户群内，时常会有成员发送无关广告、恶意链接等，导致群内秩序混乱，影响其他客户的体验。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰功能，设置禁止加入群聊、禁止改群名等规则。

效果实测：从群内经常出现杂乱信息，管理混乱→群内秩序井然，管理效率提升，客户满意度提高。据统计，使用该功能后，群内骚扰信息减少了80%，管理效率提升了60%。

技巧2：利用会议功能进行高效沟通

颠覆认知：多数人在使用会议功能时，只是简单发起会议，实际上提前设置好会议议程、共享文档等能让会议更高效。很多企业在召开会议时，由于没有提前规划，导致会议内容混乱，时间冗长。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持多种辅助工具，如文档共享、实时标注等，能让参会人员更好地同步信息，交流想法。提前设置好会议议程和共享文档，参会人员可以提前了解会议内容，在会议中更有针对性地进行讨论，从而提高会议效率。

技巧3：善用消息互通拓展客户服务

适用场景：当您需要及时回复客户咨询，提供优质服务时。在客户服务场景中，客户咨询问题后，如果不能及时得到回复，很容易导致客户流失。

操作路径：添加客户微信后，通过聊天工具栏的快捷回复功能，设置常见问题答案。

效果实测：从回复客户咨询平均耗时较长→快速回复客户，响应速度大幅提升。使用快捷回复功能后，回复客户咨询的平均耗时从原来的5分钟缩短至1分钟以内，响应速度提升了80%。

总结这些技巧能有效提升企业微信在办公协作中的使用效率，帮助企业更好地服务客户，提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～