企业在使用企业微信时，常面临客户群管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、有骚扰信息、群成员管理困难等情况，就可以运用此技巧。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>可以选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等相关功能。例如，如果要设置防骚扰，进入群聊后点击群设置，开启防骚扰功能，可设置关键词自动屏蔽等规则。

效果实测：在未使用这些管理工具前，处理客户群的各种问题可能需要3小时，使用后，处理时间从3小时→30分钟，大大提高了管理效率。

技巧2：实现高效沟通

颠覆认知：多数人在沟通时可能只是简单地发送消息，等待对方回复，这种常规做法效率较低。实际上，利用企业微信的已读未读状态查看功能和快捷回复功能做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的已读未读状态功能，支持我们清晰知道对方是否查看了消息。当我们看到对方已读但未回复时，可以及时再次沟通。同时，快捷回复功能可以预设常用的回复内容，在需要时一键发送，节省打字时间。例如，对于常见的客户咨询问题，提前设置好快捷回复内容，当客户询问时，直接点击快捷回复，快速响应客户。

技巧3：新功能探索

新功能介绍：企业微信的客户朋友圈功能是一个很实用的新功能。通过这个功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

使用方法：进入企业微信的客户朋友圈界面，编辑要发布的内容，如活动信息、产品动态等，选择要发布到哪些客户的朋友圈，确认发布即可。发布后，可以在界面查看客户的评论，并进行互动回复。

效果展示：使用客户朋友圈功能后，产品的推广效果明显提升。原本通过传统方式推广产品，客户的关注度和互动率较低，使用该功能后，客户的互动率从10%提升到30%，大大增加了产品的曝光度和销售机会。

综上所述，企业微信的这些实用功能技巧，在客户群管理、高效沟通和新功能使用方面都有着显著的效果。客户群管理技巧能让群管理更加轻松高效，高效沟通技巧可以提升团队协作和客户服务的效率，新功能的探索则为企业带来了更多的营销机会。合理运用这些技巧，能为企业节省大量的工时，提升企业的整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～