在企业办公中，沟通不畅常常导致工作效率低下、项目进度延迟等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些沟通难题，实现高效沟通。

企业微信的高效沟通体现在多个方面。首先，它具有和微信一样易用的沟通体验，这让员工无需额外学习就能轻松上手。在实际办公场景中，员工可以像日常使用微信一样与同事交流工作，简单便捷。例如，某电商企业在新品推广期间，员工通过企业微信及时沟通商品信息、促销活动等内容，快速响应市场需求。而且，企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。在某项目执行过程中，员工在外出途中通过手机就能查看电脑上未处理完的工作消息，确保工作的连续性。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能有效避免了沟通中的信息延误。比如销售团队向客户发送重要报价信息后，能及时知道客户是否查看，以便调整跟进策略，助力高效沟通。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业部门众多、人员复杂，使用企业微信的企业通讯录，员工可以快速找到相关同事，提高沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信，进一步提升沟通效率。在客户服务场景中，其消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某教育机构通过企业微信添加学生家长的微信，建立学习交流群，及时发布课程信息、学习资料等，方便与家长沟通学生的学习情况。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用群发助手定期向客户推送理财产品信息，提高营销效率。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某连锁超市通过设置群模版，规范客户群的内容和秩序，提升客户体验。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某化妆品企业在新品上市时，通过客户朋友圈发布新品信息，吸引客户关注并互动，促进销售。

企业微信的高效沟通为什么重要呢？从沟通效率提升的数据来看，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。某制造企业在引入企业微信后，生产部门与销售部门的沟通更加顺畅，订单处理时间从原来的平均3天缩短到1天，大大提高了工作效率。在业务推进方面，高效沟通对企业发展起到重要作用。企业微信的智能表格功能，多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。在某大型项目中，通过智能表格的进度甘特图，项目负责人能实时了解项目整体进展，及时调整资源分配，确保项目按时完成。同时，智能表格的仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。某电商企业通过仪表盘实时掌握销售数据，及时调整营销策略，提高销售额。而且，智能表格还能连接微信上的客户，一张表管客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。某服务型企业利用这一功能，提高了客户服务质量和效率。

企业微信的邮件功能也为高效沟通提供了支持。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。在与其它功能联动方面，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外，支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，企业微信高效沟通的要点在于其易用性、多平台同步、消息已读未读状态查看、连接微信等功能，以及智能表格、邮件等工具的协同作用。它对企业的重要意义在于提高沟通效率、缩短业务处理时间、提升客户服务质量，从而推动企业业务的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～