教育行业从业者正面临诸多难题,如招生难、家校沟通繁琐、学生管理无序等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能为教育行业提供有效的解决方案。
首先来看教育行业面临的痛点。在招生方面,传统招生渠道有限,难以触达更多潜在学生。据统计,很多教育机构通过线下活动、传统广告等方式招生,转化率不足10%。而且,招生信息传播范围小,难以精准定位目标客户。在家校沟通上,不及时的沟通导致家长满意度低。教师与家长沟通方式分散,如电话、短信、微信等,信息不集中,容易遗漏重要信息。有数据显示,家校沟通不及时导致家长满意度下降约20%。在学生管理上,日常管理耗费大量精力。教师需要记录学生考勤、成绩、表现等信息,手工操作效率低,容易出错。
企业微信针对这些痛点提供了相应的解决方案。在招生方面,利用企业微信的客户联系功能,可以精准添加潜在家长。教师可以通过线上活动、社交媒体等渠道获取家长微信,将其添加到企业微信中。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,通过群发助手向潜在家长发送招生信息,提高信息传播效率。在沟通上,借助企业微信的客户群功能,进行课程推广和答疑。群人数可达500人,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教师可以在群里发布课程信息、解答家长疑问,提高家校沟通效率。在学生管理上,利用日程管理安排学生课程和活动。教师可以在日程中设置课程时间、地点、内容等信息,学生和家长可以通过日程提醒及时了解课程安排。
下面对关键动作进行拆解。在精准添加家长微信方面,教育机构可以与学校、社区合作,获取家长联系方式。在添加时,要注明身份和添加原因,提高通过率。在策划群内推广活动方面,要根据家长需求和学生特点,制定有吸引力的活动方案。例如,举办线上讲座、亲子活动等。在合理规划日程方面,要充分考虑学生的学习和生活规律,避免日程安排过于紧凑。
企业微信方案在教育行业具有诸多优势。在招生方面,实现了低成本高效招生。通过企业微信的线上推广,降低了招生成本,同时提高了招生效率。有教育机构通过企业微信招生,招生人数增长了20%。在家校沟通方面,增强了家校信任。及时、有效的沟通让家长更加了解学生的学习情况,提高了家长满意度。在学生管理方面,提升了管理效率。日程管理等功能让教师可以更加轻松地管理学生,减少了手工操作的错误。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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