企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种操作难题，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在企业微信的使用中，通讯录管理是基础且关键的一环，但却容易出现诸多问题。比如在导入成员信息时，需检查成员企业邮箱字段是否含有“--”“+”的符号，目前暂不支持这些符号，若有则需修改后重试。若遇到导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077 的情况，是因为导入的标签超过3000人，建议减少导入数量，分批导入重试。

通讯录编辑也存在不少问题。若编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。如有，需删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示。企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

当手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。若批量导入通讯录提示“导入文件出错”，请更换网络后重试；若导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则要检查邮箱格式是否正确。

除了通讯录管理问题，企业微信在使用中还会遇到其他操作难题。比如在获取热门话题数据时，有时无法顺利得到与企业微信紧密相关的热门话题。建议后续可以尝试通过微博热搜、知乎热搜、抖音热搜、百度热搜等平台手动查找当下与企业微信紧密相关的热门话题，然后基于这些话题提炼发文话题和关键词建议，并搭建相关文章框架。在查找时可重点关注概念认知类、操作指南类、场景解决方案类等相关话题类型。

微盛AI·企微管家凭借丰富的服务经验，针对企业微信的这些使用难题，都能提供有效的解决方案。它不仅能帮助企业解决通讯录管理中的各种问题，还能协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提高工作效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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