企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难、员工培训不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

很多人对企业微信和个人微信的使用场景感到困惑，下面来深入剖析两者区别。从功能上看，企业微信更侧重于企业沟通和客户管理。它有日程共享功能，员工可在日程中查看同事的安排，方便协调会议和工作进度，提高企业内部沟通效率；群直播功能可用于线上培训、产品推广等活动，让信息快速传达给众多员工或客户。而个人微信主要用于社交分享，用户可以发布朋友圈、与亲友聊天互动。

在使用场景方面，企业微信适用于企业办公和客户服务。企业内部沟通协作时，员工通过企业通讯录能快速找到同事，发起工作讨论；在客户服务管理上，企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、快捷回复等工具高效服务客户。个人微信则用于亲友社交，人们分享生活点滴、交流情感。总之，企业应根据自身需求合理选择使用企业微信或个人微信。

对于企业来说，通过企业微信创建客户群是拓展和维护客户的重要手段。创建客户群有两种主动方式。在客户联系使用范围内的成员，发起的外部群会默认为客户群。方式一是在【消息界面右上角“+” ->发起群聊->选择我的客户】；方式二是在【手机端->工作台->客户群->创建一个客户群】。创建客户群时也有一些注意事项，群名称要简洁明了，能体现群的主题和价值；群公告要清晰告知群的规则和目的。总结来说，掌握企业微信创建客户群的流程和要点，能帮助企业更好地拓展客户。

企业在员工培训中常面临培训时间难统一、资料共享不便等问题，企业微信能提供有效解决方案。其群直播功能可用于员工培训，直播培训课程能打破时间和空间限制，员工无需集中在同一地点和时间参与培训，大大提高了培训的灵活性和参与度。在线文档功能方便员工共享培训资料、交流学习心得。员工可以在文档中记录培训笔记、提出问题，大家共同编辑和讨论，提高学习效果。所以，企业应利用企业微信优化培训流程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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