企业在客户管理中常面临客户服务耗时久、效率低的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务耗时从4小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息过多，难以管理的情况时。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：从消息处理时间2小时→1小时。通过开启这些功能，能有效减少群内无关消息干扰，提升管理效率，这是重要的企业微信客户群管理技巧。

技巧2：客户朋友圈精准运营

颠覆认知：多数人只是随意发布朋友圈内容，实际上有针对性的内容发布更能吸引客户。

原理剖析：因为企业微信的客户朋友圈功能支持与客户评论互动，所以可以根据客户需求发布内容。针对性的内容能让客户觉得企业是在为他们量身定制信息，从而增加客户对企业的好感度和关注度，这也是企业微信客户朋友圈运营方法的关键。

技巧3：快捷回复提升服务速度

适用场景：当您需要快速回复客户咨询时。

操作路径：打开企业微信→点击聊天工具栏→设置快捷回复。

效果实测：从回复时间3分钟→1分钟。设置快捷回复能让客服人员在面对大量客户咨询时，迅速给出准确回复，大大提高了客户服务效率。

技巧4：客户标签精细化管理

颠覆认知：很多人不重视客户标签，其实合理的标签分类能更好地服务客户。

原理剖析：企业微信的客户标签功能可以帮助企业更好地了解客户需求，进行精准营销。通过为客户打上不同的标签，如消费偏好、购买能力等，企业可以针对不同标签的客户制定个性化的营销策略，提高营销效果。

技巧5：群发助手高效触达客户

适用场景：当您需要向客户发送重要通知或活动信息时。

操作路径：打开企业微信→点击群发助手→选择客户→发送消息。

效果实测：从发送时间1小时→30分钟。群发助手能让企业快速将信息传达给大量客户，节省了时间和精力。

这些企业微信客户管理技巧，能有效提升客户服务效率和质量，为企业节省大量工时和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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