在企业运营中,客户群管理一直是个难题,管理效率低下、客户信息混乱等问题困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中许多用户不知道的客户群高效管理功能使用技巧,能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少管理工时:

技巧1:合理运用群模版

在企业运营中,经常会遇到需要快速创建多个相似规则和设置的客户群的情况。比如,一家连锁零售企业在不同地区开展促销活动,需要为每个地区创建一个客户群来发布活动信息。如果每次都手动设置群名称、群公告、入群欢迎语等内容,不仅繁琐,而且容易出错。

操作路径如下:进入企业微信,点击【客户群】>【群模版】>【新建群模版】,设置好群名称、群公告、入群欢迎语等内容,后续创建群时可直接选择该模版。

效果实测显示,从原本创建一个群需要5分钟,使用群模版后缩短至1分钟。这大大提高了创建客户群的效率,节省了大量的时间和精力。

技巧2:善用群成员去重

多数人可能忽略群成员存在重复的情况,未进行处理。在实际的客户群管理中,由于各种原因,同一客户可能会被多次添加到不同的客户群中,这会导致群管理混乱,增加企业的管理成本。

企业微信的群成员去重功能,支持自动识别并去除重复成员,避免同一客户在群里多次出现造成管理混乱,让群管理更加有序高效。例如,一家电商企业在进行客户群营销时,发现部分客户在多个群里重复出现,导致营销信息重复推送,引起客户反感。通过使用群成员去重功能,该企业成功清理了重复成员,提高了营销效果。

综上所述,企业微信的群模版和群成员去重功能为客户群管理提供了高效的解决方案。合理运用这些功能,可以显著提升客户群管理效率,节省管理工时,为企业带来更多的效益。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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