在企业运营中，客户管理难题常常困扰着大家，比如客户添加效率低、客户群管理混乱、客户信息触达率不高等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要快速添加大量微信客户时，比如零售行业在促销活动前期，需要迅速扩大客户群体；教育行业在新学期开始时，要添加大量学生家长微信以进行家校沟通。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测：从手动逐个添加客户，每天添加50人→使用批量添加功能，每天可添加200人。这种效率的提升，能让企业在短时间内积累更多客户资源，为后续的客户服务和营销活动打下基础。

技巧2：精准客户群管理

颠覆认知：多数人认为客户群管理只是简单拉群，实际上合理设置群规则和权限更重要。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则、禁止改群名等，能让群秩序更稳定。在零售行业，稳定的客户群可以保证促销信息准确传达，避免被无关信息干扰；在教育行业，有序的家校沟通群能确保学校通知及时到达家长手中，避免不必要的混乱。例如，通过设置企业微信客户群防骚扰设置，能有效过滤垃圾信息，让群内环境更加纯净。

技巧3：巧用客户朋友圈

适用场景：当您想向客户推广产品或活动时，如零售行业的新品发布、促销活动，教育行业的课程介绍、校园活动等。

操作路径：点击“客户朋友圈”>发表动态>选择可见客户群体。

效果实测：产品推广信息曝光量从每次1000→通过精准推送客户朋友圈，曝光量可达5000。通过客户朋友圈，企业可以直接触达客户，与客户进行互动，提高客户的参与度和购买意愿。

综上所述，这些企业微信客户管理技巧能有效提升客户服务质量和企业运营效率。无论是零售行业客户服务，还是教育行业家校沟通，都能通过合理运用企业微信的客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，实现更好的客户管理和沟通效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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