在日常工作中,你是否常常为确认同事是否收到重要消息而反复催促,又是否在管理客户群时感到力不从心?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信里藏着不少实用功能,能大大提升工作效率,你知道几个?学会这些技巧,工作轻松又高效:
技巧1:巧用消息已读未读状态
问题:在企业的日常工作中,当需要确认同事是否收到重要工作消息时,往往比较困难。以往确认消息需多次催促,不仅浪费时间和精力,还可能影响工作效率。
证据:企业微信提供了消息已读未读查看功能。在企业微信聊天界面发送消息,可查看对方是否已读。例如,某企业在使用该功能前,确认消息时间平均需要半天;使用此功能后,确认消息时间从平均半天缩短至几小时。
结论:通过企业微信的消息已读未读状态功能,能快速确认同事是否收到重要消息,大大提高了沟通效率。
技巧2:高效管理客户群
问题:很多人在管理客户群时比较随意,缺乏有效的管理手段,导致群内秩序混乱,服务效率低下。
证据:企业微信的客户群管理工具非常强大,像防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能一应俱全。这些功能能确保群内秩序良好,提高服务效率。例如,在零售服务场景中,合理利用这些工具可以让客户群更加有序,更好地为客户提供服务。
结论:合理利用企业微信的客户群管理工具,能有效提升客户群的管理效率和服务质量。
掌握这些企业微信使用技巧,能在工作和客户服务中更得心应手,提升效率与质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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