企业办公中,客户管理难、办公效率低等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。
企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省50工时:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景:当您需要高效管理客户资源时,比如在零售行业客户服务场景中,面对众多客户信息,手动记录和管理效率极低。
操作路径:在企业微信中,点击“客户联系”>“添加客户”>“选择添加方式”。
效果实测:以往手动记录客户信息耗时2小时,使用企业微信自动记录功能后,时间缩短至30分钟。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
技巧2:客户群精细化管理
颠覆认知:多数人只是简单建群,实际上利用群模版、防骚扰等功能可更好管理。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置群规则,保障群内秩序。例如在教育行业家校沟通场景中,利用客户群管理功能设置群规则,能让家长群更加有序。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
技巧3:合理运用日程安排
适用场景:团队协作安排任务时,如制造业团队协作场景,任务安排混乱会导致效率低下。
操作路径:进入企业微信的“日程”>“新建日程”>“设置参与人员和提醒”。
效果实测:从任务安排混乱耗时1小时,使用日程安排功能后,任务安排清晰有序,时间缩短至15分钟。日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。
这些技巧能有效提升企业办公效率,助力企业更好发展。企业微信还集成了多款效率工具和办公应用,如文档可邀请同事、微信客户、上下游加入共同编辑查阅;会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验;邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力;微盘提供了企业可管理的文件共享空间。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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