企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常工作沟通效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量沟通工时：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务客户

在零售行业客户服务场景中，企业需要对客户进行精细化管理和服务。以往，服务一个客户平均耗时10分钟。而通过企业微信的客户联系功能，企业可实现精准服务。操作路径为：进入企业微信界面>点击客户联系>添加客户标签、设置快捷回复等。使用该功能后，现在服务一个客户平均耗时缩短至5分钟。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

技巧2：利用客户群管理工具打造有序客户社群

多数人认为客户群管理就是简单拉群，实际上合理运用防骚扰、群模版等工具能让管理更高效。在教育行业家校沟通场景中，若不能有效管理客户群，可能会出现信息混乱、骚扰等问题。企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行有效管控，设置群规则等。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。

技巧3：善用日程安排提高工作协同性

在制造企业内部协作场景中，团队成员需要共同完成项目，协调工作时间至关重要。以往，项目沟通协调时间需要3天。通过企业微信的日程安排功能，操作路径为：点击日程>创建日程安排>邀请相关人员。现在项目沟通协调时间缩短至1天。日程安排功能让团队成员能清晰了解工作时间安排，提高工作协同性。

技巧4：借助文档协作实现高效团队编辑

很多人习惯各自编辑文档再汇总，其实企业微信文档协作可实时共同编辑。在企业日常办公中，多人协作编辑文档时，各自编辑再汇总容易出现格式不统一、内容重复等问题。企业微信的文档协作功能基于云端，支持多人同时在线编辑。大家可以实时看到彼此的编辑内容，避免了重复劳动，提高了团队编辑效率。

技巧5：玩转客户朋友圈增强客户互动

当企业想要推广产品、发布活动信息时，企业微信的客户朋友圈功能就派上用场了。以往，客户互动率仅为10%。通过点击客户朋友圈>发布内容>与客户评论互动等操作，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。现在客户互动率提升至30%。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能为企业在沟通、客户管理、团队协作等方面带来显著优势和成果。掌握这些技巧，能让企业微信发挥更大的作用，提升企业的整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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