企业在办公和客户服务中，常面临客户跟进不及时、会议效率低、报表制作耗时久等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多实用功能等待大家发掘，掌握这些技巧能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，能帮您节省不少时间：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户关系时。在以往的客户服务中，企业可能会出现客户跟进不及时的情况，导致客户满意度不高。而企业微信的客户联系功能就能很好地解决这个问题。

操作路径：打开企业微信→点击客户联系→添加客户、使用群发助手等。通过这些操作，企业成员可以方便地添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测：从原来客户跟进不及时，到现在能及时回复客户咨询，客户满意度提升20%。这充分说明了企业微信客户联系功能在提升客户服务质量方面的显著效果。

技巧2：会议功能高效使用

颠覆认知：很多人开会时只是简单使用基础功能，其实提前设置会议议程、共享文档等更高效。在传统的办公会议中，由于缺乏有效的组织和管理，会议往往效率低下，浪费了大量的时间和精力。

原理剖析：因为企业微信会议功能支持多种辅助工具，可让会议更有条理。企业微信会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。提前设置好会议议程，在会议中使用屏幕共享展示相关资料，利用电子白板进行讨论和记录，最后通过会议录制和纪要功能保存会议内容，方便后续查看和回顾。

技巧3：智能表格助力办公

适用场景：处理数据、制作报表时。在日常办公中，数据处理和报表制作是一项繁琐且耗时的工作，传统的表格工具可能无法满足高效办公的需求。

操作路径：进入微盘→新建智能表格→使用各种公式和模板。企业微信的智能表格继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，提供了各种公式和模板，能够帮助用户快速准确地处理数据和制作报表。

效果实测：制作报表时间从2小时缩短到30分钟。这大大提高了办公效率，让员工有更多的时间和精力投入到其他重要的工作中。

掌握这些企业微信技巧，能在办公和客户服务上取得更好效果，提升整体工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～