企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，并进行云端保存，方便信息沉淀。员工发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往沟通主要依靠传统邮件和即时通讯工具，信息传递不及时、不准确的情况时有发生。使用企业微信后，员工通过企业通讯录能快速找到同事，沟通时可随时查看消息状态，项目推进效率显著提升。原本一个需要一周完成的项目沟通，现在仅需三天就能完成，沟通效率提高了约57%。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

比如某零售企业，在使用企业微信连接微信功能后，通过群发助手定期向客户推送新品信息和促销活动，客户响应率明显提高。原本每月销售额增长缓慢，使用该功能后，销售额每月增长了15%。同时，通过客户群管理工具，有效减少了群内骚扰信息，客户满意度大幅提升。

在使用企业微信过程中，也会遇到一些问题。例如在企业微信侧发红包提示“跳转微信支付失败”，可在【手机端企业微信->左上角“≡”->页面下方设置】退出登录后重新使用微信授权登录，再操作发红包。未领完/领取的红包，将于24小时后自动退回到支付的微信账号「零钱」中。使用企业微信红包，必须绑定微信账号，因为企业微信红包的支付与零钱入账流程，由微信安全支付提供保障，需要跳转微信客户端完成。微信账号绑定流程为：在【手机端企业微信->消息页面左上角“三”->右下角设置->账号】中，点击微信操作绑定。

如果发送红包提示“该单已被其他账号发起支付，您无权再发起”，若手机有双开微信，可尝试退出其中一个微信的登录，然后仅登录企业微信绑定的微信再使用对应微信授权登录企业微信，重新尝试。若退出微信登录仍无法恢复，则可尝试把双开的微信卸载一个，授权登录后重新尝试（卸载前建议自行备份微信聊天记录）。手机端若有切换过微信登录账号，可在【手机端->左上角“≡” ->设置->退出登录】退出登录状态后，再使用企业微信绑定的微信账号重新登录重试。同时要确认企业微信账号绑定的微信号与当前手机设备上登录的微信账号是否一致。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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