企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统的沟通方式，信息传递不及时，且容易出现信息丢失的情况。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这就保证了信息的完整性和可追溯性。例如，员工在手机上查看过的消息，在电脑上也能随时找到，不会因为设备的切换而丢失信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如在安排紧急任务时，管理者可以清楚知道员工是否已经收到并查看消息，避免因为信息传达不及时而影响工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要联系的同事，节省了查找联系人的时间。

在客户管理方面，企业也面临着客户信息分散、服务效率不高等问题。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，企业可以通过群发助手向客户推送新品信息，利用快捷回复功能快速解答客户的常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些品牌企业来说，通过这些管理工具，可以维护客户群的秩序，提升客户的体验。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以利用这一功能，增加与客户的互动，提高客户的粘性。

企业微信认证服务也为企业的规范管理提供了保障。用户申请企业微信认证服务需要向腾讯支付服务费用（含认证审核费和企业成员规模费），每项订单收取一次费用。认证审核费是基于腾讯提供的认证审核服务而支付的一次性费用，用户每申请一次企业微信认证服务均应向腾讯支付一次审核服务费，相关费用不以认证成功为前提，且不受任何一种审核结果的任何情形及认证状态的影响。若用户认证申请未通过，企业成员规模费可退回。用户认证申请通过后，用户可享有对应认证服务，企业成员规模费不受用户自动放弃认证身份或因违规被取消认证身份等原因导致认证状态变更的影响，不可退费。用户付款后，腾讯将根据用户提交的发票信息向用户开具等额合法有效发票，用户应保证其提交的发票信息真实、准确及有效，否则因此导致的损失由用户自行承担。

在认证流程方面，用户申请本服务需要登录申请页面按照腾讯提示提交有关资料及信息。用户在完成在线申请及资料提交流程，并完成服务费用支付后，腾讯会在15个工作日内展开认证审核工作，用户应积极配合腾讯及第三方审核公司的审核需求，并有权随时了解、查询审核进度。用户同意腾讯可自行委托第三方审核机构对其提交的资料和信息进行甄别核实，并在完成所有审核流程后，由腾讯独立作出认证成功或者认证失败的判断开通认证企业专享权限，用户应当予以配合。审核完成后，腾讯将反馈审核结果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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